
43:45
Podcast: Jiří Rostecký
Lukáš Zelený (dTest): Jak by se e-shop (ne)měl chovat k zákazníkům?
09.01.2017
Lukáš Železný je vedoucí právního oddělení největší a nejvýznamnější české spotřebitelské organizace dTest, kterou znáte díky jejímu webu nebo časopisu. Jaké největší nedostatky nachází u internetových obchodů? Co se ve videu dozvíte? - Na co si stěžují nejčastěji uživatelé dTestu v souvislosti s e-shopy? - Jaké nejčastější chyby mají e-shopy v obchodních podmínkách? - Kde chybují v rámci reklamačních řízení? - Proč e-shopy často neplní svou informační povinnost? - Jakých chyb se dopouští při dodání zboží zákazníkovi? - Jaké další chyby e-shopy často dělají? - Jak se mají chovat zákazníci a kdy chybují (či dokonce podvádí) oni? - Jak poznáte nedůvěryhodný či podvodný e-shop? - Jsou české zákony proti podnikatelům? - Kdo si v Česku píše zákony na míru a co s tím? rostecky.cz www.rostecky.cz Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.
Podcast Jiří Rostecký je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.
Autor: Jiří Rostecký
Kategórie: Biznis