E-shopy se podle něj musí připravit na to, že e-commerce projde výraznými změnami a změní se i to, odkud k nim proudí návštěvnost. Michal Vodák pracuje v Heurece bezmála 5 let a zastává pozici provozního ředitele celé skupiny. Heureka v 9 zemích sdružuje přes 55 tisíc e-shopů a obsluhuje kolem 23 milionů unikátních zákazníků každý měsíc. Michal si prošel T-Mobilem, Seznamem, Mafrou, Sodexem, ale i podnikáním na volné noze. V rozhovoru jsme si povídali o tom, jak se změní e-commerce do budoucna, co přinese nástup marketplaces a jak firmu naučit vnímat zákazníka a skutečně ho poznat. Co se dozvíte? - Proč tady velká část e-shopů za 5 let nemusí být? - Jaké nejdůležitější otázky by si teď e-shopy měly pokládat? - Jak přemýšlet nad marketplaces a kdy přes ně začít prodávat? - Jak Heureka vnímá svoji budoucnost vedle Amazonu, Allegra a dalších? - Jak Heureku vnímají zákazníci a jak prodejci? - Jak se liší její přidaná hodnota v Česku a zahraničí? - Co by se stalo s e-commerce, kdyby Heureka zmizela? - Na čem vydělává peníze a moc se o tom neví? - Jak poznat skutečné potřeby vašich zákazníků? - Proč se vyplatí mít interní výzkumné oddělení a co vám přinese? - Jaká je aktuální strategie Heureky? - A mnoho dalšího. Video rozhovoru najdete zde: https://rostecky.cz/heureka-budoucnost-ecommerce-michal-vodak-t47408 Rozhovor je určen speciálně pro naše předplatitele. V případě jakýchkoliv dotazů či připomínek pište na info@rostecky.cz. Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.