Spôsom, akým ľudia nakupujú tovary, sa vyvíjal pomerne pomaly.  V 16. Storočí tovary prešli vo väčšine prípadov iba menšie vzdialenosti - napríklad obilniny 8 až 16, vlna asi 30 až 60, mäso okolo stovky kilometrov. Prvé stále obchody, nahrádzajúce tradičné trhy,  s pravidelnými otváracími hodinami sa v Európe začali objavovať koncom 16 a začiatkom 17 storočia. Išlo však o viac osobný predaj, kedy obchodníci svojich klientov poznali určite lepšie, ako je tomu dnes. Pretočíme o niekoľko storočí dopredu, konkrétne k dátumu 6. September 1916. Až vtedy vznikla vôbec prvá samoobsluha na svete, v americkom Memphise v štáte Tennessee. Obchodník Clarence Saunders otvoril svoje Piggly Wiggly a to aj napriek počiatočnému skepticizmu. Vo vojnou zmietanej Európe sme si na samoobsluhy museli logicky pár rokov počkať, napríklad vo Francúzsku otvorili prvú až v roku 1948.V Československu to bolo 1. júna 1955. O predajni na Husitskej ulici na pražskom Žižkove vyšiel článok vo Večernej Prahe. Dala sa v ňom nájsť aj mapa, ktorá čitateľom ukázala, ako sa v obchode pohybovať a kde čo nájsť.Dnes je situácia celkom iná. Drony, obchody bez pokladníc, roboty, maloobchod sa modernizuje. Ako? Odpovedá redaktorka ekonomickej redakcie denníka SME Daniela Hajčáková.Index je týždenný podcast denníka SME s moderátormi Nikolou Bajánovou a Adamom Valčekom.See omnystudio.com/listener for privacy information.