V siedmom diele Hotel Podcastu Iveta Pupišová z Akadémie Hoteliera potvrdila, že čašníci sú skutočne rôzni, no sú to veľmi šikovní a vzdelaní ľudia. Každý z nás má s nimi nejaký zážitok. Buď príjemne prekvapivý alebo taký, ktorý nás nepríjemne zaskočil. Rozhodujúci je väčšinou práve prvý dojem, komunikačné zručnosti, taktnosť, či skvelé znalosti čašníka o reštaurácii. Ku každému by mali pristupovať rovnako, stať sa hosťovým partnerom a prispieť tak svojou prácou k tomu, aby hosť odišiel spokojný. V podcaste sa tiež dozviete: ▶️ ako s klientom komunikovať, aby z reštaurácie odišiel s dobrým dojmom ▶️ 4 slová na NE-..., ktoré čašník nemôže povedať ▶️ ako sa šikovne vysporiadať so zvláštnymi požiadavkami klientov ▶️ o diskrétnosti v hoteli a pár vtipných príhod ▶️ ako sa stať "pánom situácie" a mať každú situáciu pod kontrolou ▶️ čo všetko sa naučia čašníci na tréningu Akadémie Hoteliera HOTEL podcast vám prináša Iveta Pupišová a Akadémia Hoteliéra v spolupráci s PODCAST_house.