Jak dobře znáte svůj produkt nebo službu? Možná moc dobře… a to může být problém.Hodnotu toho, co děláte, určují zákazníci – a ti se obvykle chovají jinak, než předpokládáte. Nemají k vašemu produktu stejný vztah jako vy. Nebudovali ho, není to jejich miláček. Chtějí ho používat a mít z toho prospěch. Proto na něm mohou oceňovat něco úplně jiného, než co vy sami považujete za zásadní.V této epizodě Hook & Tell podcastu se pobavíme o tom, proč je důležité stavět obsah a marketing na opravdovém poznání cílové skupiny a ne na předpokladech a domněnkách.