„Nejvíce inovací, které českým i nadnárodním byznysům pomáháme nastavovat, stojí a padá na lidech,“ odpovídá Kateřina Čiháková Ailová, spoluzakladatelka a chief innovation officer firmy IdeaSense, na otázku, jaké inovace potřebují firmy nejvíce. Pod hlavičkou Human Centered Designu, procesu zaměřeného na skutečné potřeby lidí, kteří služby a produkty sami využívají, s inovační agenturou IdeaSense pomáhá korporacím navrhovat nové produkty a strategická řešení už od roku 2012. Jak se přístup k inovacím za tu dobu změnil a jaký vliv měla na vývoj byznysů pandemie? Jak dnes inovovat svou firmu? A jak inovovat sám sebe?