Když se ve firmě zastaví síť, nemlčí jen data. Zastaví se výroba, expedice, obchod i zákazníci. Václav Svátek, zakladatel ČMIS, varuje: „Když to vypadne na pět minut, tři sta lidí si jde dát kávu. Ale zákazníci už mezitím odešli.“ V rozhovoru pro InsideTech na platformě FocusOn odhaluje, jak vypadá digitální zákulisí českých firem, proč se podniky bojí cloudu, jak vypadá „ransomware pohotovost“ a proč energetika umí sítě lépe než ministerstva.

S raketovým růstem přichází nové výzvy. Infrastruktura – častý outsider strategických rozhodnutí – se většinou řeší až „až to spadne“. Přitom její význam nelze podceňovat. Václav Svátek hovoří z pozice dvacetileté praxe: „V zásadě jsou dvě pozice, co se může stát ve firmě. Buď ta síť nefunguje vůbec, anebo funguje jen na 80, 90 %. A to je možná ještě horší.“

Výpadek přitom nebolí jen IT oddělení. Důsledky se šíří lavinově – od nefunkčního připojení po přerušenou výrobu. „Sedíte na online callu, řešíte důležitý byznys, a najednou to trošku zaleguje. On není slyšet, vy nejste vidět. A to jsou věci, které lidi neskutečně štvou.“ Stabilní IT síť dnes není výhodou – je předpokladem, že vůbec můžete podnikat.

Když výpadek znamená zkažené bagety i miliony v čudu

Rozdíly mezi sektory se smazávají. Ať už je to FTMO, bageterie nebo showroom plný aut – všude platí, že bez stabilní sítě se byznys zastaví. Svátek ilustruje: „Když by nefungoval informační systém, ten kamion neví, kam má jet, a bagety mají trvanlivost. Zpoždění o hodinu znamená, že se rovnou likvidují. Hodina výpadku = milionové ztráty.“

Moderní obchodník už nestojí za pultem, ale s tabletem v ruce. A ten potřebuje signál. „To jsou tisíce metrů čtverečních, nelze to zasíťovat dvěma access pointy. V plechových garážích signál nepřejde nikam. Technologicky je to extrémně náročné.“

Digitální záchranka jménem ransomware pohotovost

Kyberbezpečnost? Ve většině firem stále zůstává na okraji pozornosti – až do prvního problému. „Jedna ze služeb, kterou jsme zavedli, se jmenuje ransomware pohotovost. Pravidelně pomáháme firmám, které jsou paralyzované. Nemají data, nemůžou fungovat,“ říká Svátek.

Nezáleží na velikosti ani oboru. „Dnes už interně firmy dělíme na dvě skupiny: ty, které už byly obětí útoku, a ty, které teprve budou. Ty první už vědí, že se to může stát každému. Ty druhé čekají, až to přijde.“ ČMIS řeší nejen ochranu, ale i obnovu po útocích – často v reálném čase a v kritickém stavu.

Cloudové iluze a realita účtů za elektřinu

Když se řekne „cloud“, mnozí slyší „budoucnost“. Ale Svátek varuje před bezhlavým přesunem dat. „Ti, co jsou v cloudu tři roky, už utíkají zpátky. Říkají: ‘Je to tak strašně drahé, že tam už nechceme být.’“

Chyba nastává už v úvaze, že všechno patří do cloudu. „Říkáme firmám: zamyslete se, jestli opravdu všechny informační systémy staré 10–15 let patří do cloudu. Často ne.“ Návrat k vlastní infrastruktuře však není levný. „Nemáte lidi, nemáte servery. Musíte to celé budovat znovu.“

Budoucnost podle Svátka není černobílá: „Systémy budou hybridní. Něco zůstane lokálně, něco v privátních cloudech a jen malá část v těch velkých.“

Celý rozhovor si můžete pustit jako video nebo podcast: