Herní průmysl není jen zábava, ale miliardový byznys, který oslovuje miliony hráčů po celém světě. Česká spořitelna tuto příležitost využila a stala se první bankou, která gaming aktivně zapojila do své strategie. Jaké výsledky tato odvážná volba přináší? Jaké benefity nabízí hráčům? O tom v rozhovoru mluví Jakub Kuneš, expert na gaming a engagement České spořitelny.

Česká spořitelna se dlouhodobě snaží oslovit mladší generace. „Hledali jsme téma, které by bylo autentické, dlouhodobě smysluplné a odpovídalo potřebám mladší cílové skupiny. Gaming nám dával obrovský smysl, nejen kvůli tomu, kolik peněz se v něm točí, ale i kvůli možnostem edukace, například v oblasti finanční bezpečnosti,“ vysvětluje Kuneš.

Výzkumy ukázaly, že herní komunita je silně spjatá s moderními technologiemi a finančními transakcemi. „Ve hrách se řeší mnoho věcí, které jsou nám jako bance blízké, například bezpečnost plateb nebo ochrana osobních údajů. Díky tomu můžeme herní komunitě nabídnout reálnou přidanou hodnotu,“ dodává.

Spořitelna také zdůrazňuje české kořeny herního průmyslu. „Česká herní studia dosahují skvělých výsledků a obrovských zisků. Jejich úspěch je pro nás inspirací a potvrzením, že je gaming oblast, kterou má smysl podporovat,“ říká Kuneš.

Spořitelna se v rámci gamingu zaměřuje na tři hlavní oblasti – kampaně, produkty a fyzické akce. Každá z nich má specifické cíle a reaguje na potřeby hráčů.

Kampaně a digitální komunikace

„Naší snahou je být v gamingu co nejautentičtější. Proto netočíme klasické reklamy, ale vytváříme obsah, který osloví herní komunitu. Aktuální spoty jsme například vytvořili v Unreal Engine, což je nástroj používaný při vývoji špičkových her,“ popisuje Kuneš.

Kampaně se zaměřují primárně na digitální kanály, jako jsou YouTube a Twitch, ale nově míří i na televizní obrazovky. „Jdeme cestou, která odpovídá herní kultuře. Chceme být autentickým partnerem, ne další značkou, která se snaží herní komunitu oslovit povrchně,“ zdůrazňuje.

Produkty pro hráče

Jedním z nejpopulárnějších produktů jsou virtuální karty s herní tematikou. „Ve spolupráci s Kingdom Come nabízíme limitované edice karet s motivy této hry. K tomu přidáváme cashback na herní merchandise. Zájem o tyto karty je obrovský a lidé je vnímají jako unikátní spojení financí a herního světa,“ říká Kuneš.

Banka navíc plánuje uvést první OLED svítící platební kartu na světě. „Bude to sběratelský artefakt, který si lidé budou chtít pořídit. Pro hráče je typické, že sbírají unikátní předměty, a svítící karta je přesně to, co v jejich světě rezonuje,“ prozrazuje Kuneš.

Fyzické akce a herní zóny

Spořitelna také věnuje velkou pozornost fyzickému setkávání s herní komunitou. „Hráči oceňují možnost potkat se naživo. Proto máme herní zónu, se kterou jezdíme na akce jako Comic-Con nebo mistrovství ČR v počítačových hrách. Naše zóna nabízí nejen zábavu, ale i edukaci a interaktivní zážitky,“ vysvětluje.

Herní komunita je náročná, ale inspirativní

Jedním z největších úkolů, kterým banka čelí, je získat důvěru herní komunity. „Hráči jsou velmi kritičtí. Jakýkoliv obsah, který pro ně vytvoříme, testujeme, abychom se vyhnuli chybám. Inspirujeme se i negativními příklady z minulosti, kdy jiné značky svou nepřipraveností u herní komunity selhaly,“ přiznává Kuneš.

Spořitelna rozlišuje dva hlavní typy hráčů. „Mladší generace do 30 let je soutěživá a hledá způsoby, jak se zlepšovat. Naopak hráči nad 30 let využívají hry především jako způsob relaxace. Každá skupina má jiné potřeby a my na ně reagujeme,“ dodává.

Celý rozhovor si můžete poslechnout jako video nebo podcast: