Ako pomáha zákaznícka podpora pri budovaní značky? (Peter Švaral, Fitshaker)
01:01:07

Ako pomáha zákaznícka podpora pri budovaní značky? (Peter Švaral, Fitshaker)

08.04.2022

Peťo je zakladateľom a spolutvorcom online fitka Fitshaker.sk, marketér, vydavateľ a spoluautor ôsmych knižných bestsellerov. Jeho cieľom je inšpirovať ľudí, ako si vďaka online dobe a pozitívnemu mysleniu uľahčiť život. Vďaka tejto myšlienke inšpirovali tisíce žien, ktoré zatúžili po zdravom a zvodnom tele, a tak denne pomocou ich „virtuálneho“ online fitka premieňajú svoje sny na realitu. Pritom všetkom sú stále len na začiatku ich veľkého cieľa meniť svet k zdravšiemu a lepšiemu miestu na život.

Ako sa malé rýdzo slovenské online fitko stalo veľkým hráčom na trhu? Prečo je ich oddelenie podpory zákazníkom dôležitou súčasťou marketingu? Ako vznikala značka a ako sa tvoril jej rebranding vrátane nového webu? Aké majú skúsenosti s českým trhom a ako plánujú ďalšiu expanziu? Odpovede nielen na tieto otázky zo zákulisia značky nám zodpovedal Peter Švaral, ktorému týmto ďakujeme za hodnotný rozhovor. 

Prehľadné spracovanie všetkých doterajších rozhovorov nájdete na našom Expandeco blogu. Ďakujeme za vašu priazeň.

Podcast Expanduj v ecommerce je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.

Táto webová stránka používa súbory cookies, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie a skvalitňovanie webovej stránky. Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookies, nájdete tu.
Bližšie informácie o spracúvaní osobných údajov ako aj o súboroch cookies nájdete tu.

Technické cookies

Vždy aktívne cookies sú nevyhnutne potrebné na základné fungovanie. Bez týchto súborov by sme nemohli poskytovať služby, ktoré umožňujú tejto stránke fungovať.

Funkčné cookies

Funkčné cookies vylepšujú fungovanie webových stránok, nakoľko si môžu pamätať napríklad informácie ako používateľské meno, jazyk alebo preferovanú polohu. Vďaka zapamätaniu si Vašich volieb môže stránka poskytovať vylepšené a osobnejšie služby.

Analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú webové stránky. Z týchto dát sa dozvieme, ako používatelia reagujú na stránku poskytnutím informácií o tom, aké oblasti navštívili, aký čas na našej stránke strávili, a či sa pri tom vyskytli nejaké problémy, napríklad chybové hlásenia, čo nám pomáha vylepšovať webovú stránku.

Marketingové cookies

Marketingové cookies pomáhajú sledovať Vaše online návštevy a aktivitu na našich webových stránkach. Uvedené pomáha poskytovať a zobrazovať Vám relevantnejšie reklamy alebo obmedzujú počet zobrazení reklamy. Tieto súbory cookie môžu zdieľať tieto informácie s inými organizáciami alebo inzerentmi. Ide o trvalé súbory cookie a takmer vždy pochádzajú od tretích strán.