Ako pomáha zákaznícka podpora pri budovaní značky? (Peter Švaral, Fitshaker)
Peťo je zakladateľom a spolutvorcom online fitka Fitshaker.sk, marketér, vydavateľ a spoluautor ôsmych knižných bestsellerov. Jeho cieľom je inšpirovať ľudí, ako si vďaka online dobe a pozitívnemu mysleniu uľahčiť život. Vďaka tejto myšlienke inšpirovali tisíce žien, ktoré zatúžili po zdravom a zvodnom tele, a tak denne pomocou ich „virtuálneho“ online fitka premieňajú svoje sny na realitu. Pritom všetkom sú stále len na začiatku ich veľkého cieľa meniť svet k zdravšiemu a lepšiemu miestu na život.
Ako sa malé rýdzo slovenské online fitko stalo veľkým hráčom na trhu? Prečo je ich oddelenie podpory zákazníkom dôležitou súčasťou marketingu? Ako vznikala značka a ako sa tvoril jej rebranding vrátane nového webu? Aké majú skúsenosti s českým trhom a ako plánujú ďalšiu expanziu? Odpovede nielen na tieto otázky zo zákulisia značky nám zodpovedal Peter Švaral, ktorému týmto ďakujeme za hodnotný rozhovor.
Prehľadné spracovanie všetkých doterajších rozhovorov nájdete na našom Expandeco blogu. Ďakujeme za vašu priazeň.
Podcast Expanduj v ecommerce je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.