V tomhle díle ti předám jeden z nejpraktičtějších tipů, jak rychle odhalit, proč ti zákazníci z eshopu odcházejí bez nákupu. A víš co? V základní podobě tě to nemusí stát ani korunu. Jde o uživatelské testování použitelnosti eshopu. Ukážu ti úplně jednoduchý způsob, jak provést první uživatelský test - i když nemáš žádný rozpočet, žádný tým a ani žádný skill. Stačí ti sestřenice a půl hodiny. Naučíš se, jak připravit jednoduchý scénář, jak vést test bez toho, abys ho zkazil, a hlavně - jak...