Juraj Rosa (Habitable): Ako vďaka automatizácii obchodu a marketingu znížiť náklady a zvýšiť zisky
V časoch rastúcich cien reklamy a klesajúcej ziskovosti kampaní je dôležitejšie ako kedykoľvek predtým uvažovať o tom, ako zefektívniť vaše obchodné a marketingové aktivity. Výbornou cestou je automatizácia a personalizácia, ktoré aj vďaka nástupu AI vedia priniesť výrazne lepšie výsledky.
Zároveň je dnes veľmi dôležité detailne zbierať a analyzovať dáta o existujúcich, ale aj potenciálnych zákazníkoch, aby si tomu vedel(a) prispôsobiť komunikáciu a ďalšie aktivity.
O týchto témach som sa rozprával s Jurom Rosom, zakladateľa Habitable.co.
V rozhovore sa dozvieš:
00:24 Juraj na úvod popíše svoju kariérnu cestu a ako sa dostal tam, kde je dnes.
03:15 Ako môžu eshopy využiť personalizované marketingové kampane na prilákanie a udržanie zákazníkov?
12:57 Čo všetko dáva zmysel personalizovať a ktoré kroky zvyknú priniesť najväčší efekt?
17:47 Ako sa zmenili možnosti personalizácie dnes vs. 5-10 rokov dozadu?
31:48 Ako môže automatizácia ušetriť čas a efektívne riadiť tímové zdroje?
33:15 Optimalizácia zákazníckej hodnoty: Aké stratégie pomáhajú identifikovať príležitosti pre upsell, cross-sell a opakované nákupy? Prečo je dôležité zvyšovať hodnotu existujúcich zákazníkov, a aké prístupy v tomto smere prinášajú výsledky?
35:02 Lead scoring a prioritizácia potenciálnych zákazníkov: Ako môže lead scoring a prioritizácia najhodnotnejších potenciálnych zákazníkov prispieť k lepšiemu zameraniu predajných a marketingových aktivít? Aké metódy sa využívajú na efektívne určovanie priorít?
38:34 Na záver, aké 3 konkrétne odporúčania by Juraj dal e-commerce firmám, ktoré chcú zvýšiť svoju ziskovosť?
44:02 Ako sa Juraj osobne vzdeláva? Vie odporučiť nejaké dobré podcasty/knihy/eventy/firmy/ľudí ohľadom tém, ktorým sa venuje?
Viac o službách Habitable sa dozvieš aj na: https://habitable.co/
👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀
Projekt Eshopový kráľ podporujú:
ExpandecoPacketaBluewebCorlonez
Strih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
Podcast Eshopový kráľ je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.