🎙️ V tomto rozhovore sa pozrieme na to, ako automatizácia a digitalizácia reálne zvyšujú ziskovosť e-commerce firiem. Hosťami sú Ondrej Proksa, CTO Muzikeru, a Peter Jakubík, spoluzakladateľ platformy Flowis, ktorá pomáha firmám automatizovať procesy bez potreby robustného vývoja.🛠️ Spoločne preberieme, ako vznikol Flowis, ako ho využíva Muziker na desiatky interných procesov – od spracovania faktúr, cez customer support až po reporting – a prečo je vlastný dátový ekosystém jednou z najväčších konkurenčných výhod dneška. Vysvetlíme aj to, v ktorých oblastiach má automatizácia najväčší dopad.🤖 Nechýba ani diskusia o tom, ako AI mení možnosti digitalizácie a kde sú jej limity dnes – a kam sa posunieme v najbližších rokoch. Ak premýšľaš, ako vo svojej firme ušetriť čas, znížiť náklady a zrýchliť rozhodovanie, tento diel si rozhodne nenechaj ujsť.V rozhovore sa dozvieš:0:00 Úvod1:05 Ondrej, Peter, na úvod prosím predstavte produkt Flowis a ako vznikla celá myšlienka?2:51 Ondrej, teba poznám dlhodobo ako CTO Muzikeru, ako spolu súvisí Muziker a Flowis? 6:22 Automatizácia a digitalizácia sú tak trochu buzzwordy, čo presne pod týmito výrazmi rozumiete vy a ako tieto oblasti uchopiť, aby som sa dopracoval ku konkrétnym hmatateľným výsledkom vo firme?10:18 Aký má dopad schopnosť automatizovať/digitalizovať na ziskovosť e-commerce firiem?19:13 Aké konkrétne prínosy automatizácie a digitalizácie v e-commerce firme môžem očakávať? Skúsme si to povedať na príklade Muzikeru.32:55 Ako veľmi ovplyvňuje potenciál automatizácie/digitalizácie e-commerce firmy platforma, na ktorej bežím?50:18 V ktorých konkrétnych oblastiach vidíte najväčší prínos digitalizácie/automatizácie? (Správa produktov)58:04 Marketing a komunikácia1:00:59 Personalizácia a UX1:06:53 Zákaznícka podpora1:10:28 Ako veľmi sa zmení celý e-commerce biznis s nástupom AI? Kde vidíte príležitosti a riziká?1:11:48 Ako sa vám darí s Flowis-om biznisovo. Koľko má klientov a ktoré známe značky ho využívajú?1:13:06 Aká je vaša dlhodobá vízia s Flowis-om?1:14:03 Ondrej, aká je aktuálna sitácia v Muzikeri? Čím sa práve zapodievate?1:20:49 Na záver, poraďte nejaké dobré knihy/podcasty/eventy, ktoré vás v poslednom čase najviac ovplyvnili?👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti tvojho e-shopu. 🚀Projekt Eshopový kráľ podporujú:BluewebCorlonezTatrapay+Sleduj nás na sociálnych sieťach:LinkedInInstagramTikTok----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Ja som Mišo Král a vo svete e-shopov som už viac ako 17 rokov. Od roku 2007 som budoval porovnávač cien Pricemania, ktorý už po 3 rokoch fungovania dosiahol 1 mil. návštev mesačne. Od roku 2013 pomáham e-shopom pri zvyšovaní ziskovosti, formou konzultácií, workshopov a tohto podcastu. Ak potrebuješ pomôcť s tvojim e-shopom, ozvi sa mi na kontakt@michalkral.sk a dohodni si bezplatnú úvodnú konzultáciu.