![👑 T. Vrtík (Expandeco): Ako zvýšiť pravdepodobnosť úspechu expanzie tvojho e-shopu do zahraničia](https://podmazsk.b-cdn.net/images/podcasts/t-vrtik-expandeco-ako-zvysit-pravdepodobnost-uspechu-expanzie-tvojho-e-shopu-do-zahranicia-kZMdT.jpg?width=300&aspect_ratio=1:1)
👑 T. Vrtík (Expandeco): Ako zvýšiť pravdepodobnosť úspechu expanzie tvojho e-shopu do zahraničia
Pri konzultáciách s majiteľmi e-shopov v post-covidovej dobe som si všimol, že medzinárodné e-shopy v drvivej väčšine ochladenie e-commerce trhu zvládajú oveľa lepšie, ako lokálne e-shopy, ktoré sú totálne závislé na obrate/zisku, ktorý generujú na slovenskom trhu. Vďaka "zapnutiu" nových krajín si viete násobne nafúknuť váš cieľový trh, tým pádom diverzifikovať vaše tržby a znížiť riziko pri poklese vášho domovského trhu. Expanzia obnáša viacero dôležitých krokov a ak nechceš ísť systémom pokus-omyl, práve firmy ako Expandeco ti vedia v celom procese výrazne pomôcť ušetriť čas a zvýsiť pravdepodobnosť úspechu tvojej expanzie. V rozhovore mi Tomáš Vrtík, CEO Expandeco, prezradil, ako pristupujú k expanzii u ich klientov, aké všetky služby riešia a na čo by ste mali myslieť, ak chcete, aby tvoja expanzia bola úspešná. V rozhovore sa dozvieš: 00:34 Aký mali rok 2023 v Expandecu a ako sa rozbehol 2024? Ktoré hlavné témy riešili s klientmi? 10:25 V čom sú špecifické trhy v rámci CEE regiónu, prípadne ukazujú dáta aj nejaké špecifické zákaznícke správanie? 13:31 Trendom posledných rokov je nástup marketplace-s už aj v našom regióne. Ako Tomáš vníma pozitíva, prípadne riziká tohto predajného kanála zo strategického pohľadu majiteľa e-shopu? 17:05 Jednou z kľúčových služieb, ktoré poskytujú klientom, je zákaznícka podpora. Na webe majú peknú case-study pre klienta NaniNails. Čo bolo výsledkom spolupráce? 28:08 Aby shop pôsobil čo najviac lokálne, dôležité sú domáce telefónne čísla. Na toto majú určený produkt Numbyx. Ako to funguje a čo sú hlavné výhody služby pre e-shopárov? 31:12 Pre vysokú spokojnosť zákazníkov je veľmi dôležitý aj komfort pri vrátení, výmene či reklamácii tovaru, čiže bavíme sa o tzv. reverznej logistike. Čo ponúkajú e-shopom v tejto téme? 39:47 Kvalitné preklady a lokalizácia e-shopu často rozhodujú o tom, či u vás zákazník nakúpi. Čo je z ich skúsenosti kľúčové, prípadne s akými chybami e-shopov sa stretávajú? 44:09 V rámci Expandeca robia fantastický content pod názvom Eshop Talks. Ako vzniká tento obsah, čo je cieľom a čo sa tam e-shopári vedia naučiť? 48:30 Aká je ich dlhodobá vízia s Expandeco-m v horizonte 3-5 rokov? 52:35 Ako sa Tomáš osobne vzdeláva? Prípadne aj aké by odporučil dobré podcasty, eventy, firmy či ľudí na tému expanzie? Užitočné odkazy: Newsletter Retail X: https://retailx.net Kniha Ženy v ecommerce: https://www.martinus.sk/927603-zeny-v-ecommerce/kniha Numbyx: https://numbyx.com Baselinker: https://baselinker.com/cs-CZ/home/ Statista: https://www.statista.com Ecommerce News: https://ecommercenews.eu Viac o tom, ako ti vie Expandeco pomôcť pri expanzii a škálovaní tvojho e-shopu do zahraničia, sa dozvieš aj na: https://www.expandeco.com/sk 👑 Ak ťa tento rozhovor zaujal, pridaj sa do komunity e-shopárov na https://www.eshopovykral.sk a čerpaj know-how pre dlhodobé zvýšenie ziskovosti projektu. 🚀 Projekt Eshopový kráľ podporujú: Expandeco: https://www.expandeco.sk Packeta: https://www.packeta.sk Blueweb: https://www.blueweb.sk vshosting: https://www.vshosting.cz Strih: Filip Duffala @filip.duffala_videography
Podcast Eshopový kráľ je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.