48:55

Podcast: E-commerce na ledu

#2 Cesta zákazníka

10.06.2024

V dnešním dílu se ponoříme do fascinujícího světa zákaznické cesty a odhalíme, proč je důležité ji detailně chápat a optimalizovat. Prozkoumáme, jaké kroky zákazníci podnikají od prvního kontaktu s vaší značkou až po nákup a následnou loajalitu. Podíváme se na různé touchpointy, výzvy a příležitosti, které přináší zlepšování zákaznické zkušenosti.

Podcast E-commerce na ledu je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.