17:45
11.10.2020
35. diel - Ako O2 buduje kvalitný zákaznícky servis - DOTYK
Cieľom každej firmy je spokojný zákazník. Inak tomu nie je ani u operátora O2, ktorý sa dlhodobo umiestňuje na popredných priečkach v prieskumoch spokojnosti. V tejto epizóde podcastu Dotyk sa budeme rozprávať s Milanom Morávekom, riaditeľom predaja a služieb zákazníkom. Dozviete sa, ako sa vyvíjal...
