Prečo sa klamstvo v dnešnej dobe jednoducho neoplatí? Ako nájsť príbeh aj vo firme, ktorá na prvý pohľad nepôsobí inšpiratívne? A čo robiť, keď urobíte chybu a všetci sa pozerajú? V ďalšej epizóde biznis mastermindu DoNaha sme sa so Silviou Kušnírovou rozprávali o komunikácii, ktorá nie je o trikoch, ale o tom, kým naozaj ste. Bez masky, úprimne a veľmi osobne – od reputácie a krízovej komunikácie až po imposter syndróm, vzorce z detstva a prácu na sebe. O čom sa rozprávame: Príbeh a otázka PREČO – ľudia nekupujú, čo robíte, ale prečo to robíte. Každá firma má svoj príbeh, niekedy ho len treba objaviť pohľadom zvonka. Umenie počúvať – väčšina ľudí nepočúva, len sa pripravuje na odpoveď. Niekedy je dôležitejšie položiť správnu otázku ako poznať správnu odpoveď. Reputácia a dôvera – reputáciu tvorí aj to, ako ráno pozdravíte kolegu a akým tónom napíšete e-mail. Walk your talk. Krízová komunikácia – 3–4 kľúčové posolstvá namiesto čakania na otázky. A keď príde chyba: pomenovať realitu, prevziať zodpovednosť, ospravedlniť sa, ponúknuť riešenie. Autenticita a práca na sebe – aj veľmi úspešní ľudia bojujú s mindrákmi. Ich pomenovanie prináša obrovskú úľavu. Keď chcete byť všetkým pre všetkých, stratíte seba. Éra ľudskosti a 4K – v ére AI rastie hodnota komunikácie, kolaborácie, kreativity a kritického myslenia. A hlavne skutočného ľudského spojenia. Najlepšia investícia – investícia do seba a vlastných myšlienok. „Don't believe everything you think." Silviin odkaz jednou vetou: „Nestrácajte energiu zaoberaním sa tým, ako by sa ostatní ľudia mali zmeniť, ale meňte seba." #DoNaha #komunikácia #silviakusnirova #skpr #autenticita #reputácia #krízovákomunikácia #leadership #podnikanie #mastermind