#072 Lukáš Pulda – Co zvládne a nezvládne chatbot ve vaší zákaznické péči
Všichni je chtějí, skoro všichni je na e-shopu mají, ale co na to zákazníci? Co už dneska chatboti umí, v čem je posunula AI a nahradí jednou úplně živé kolegy z podpory? O tom jsme mluvili s Lukášem Puldou, zakladatelem MessageOk. Automatizace v zákaznické péči je téma a živí lidé luxus. Poslechněte si.
Tvůrci podcastu jsou:SmartEmailing: chytrý nástroj pro automatizovanou e-mailovou a SMS komunikaci
- Czech On-line Expo: největší e-commerce & on-line business veletrh v Čechách a na Slovensku
- Pracovna: multifunkční prostor a podcastové studio v Praze
Podcast Digitální kaleidoskop je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.