Článek Pavla Kasíka. AI nástroje se vyvíjejí překotným tempem, ale stále mají řadu nedostatků. Poslední týdny ukázaly, jak neintuitivní a ošemetné je zavádění umělé inteligence do firemní a obchodní praxe.

Řada firem na své stránky v posledním roce umístila chatbota, tedy virtuálního asistenta, který má lidem pomoci zorientovat se v nabídce. Někdy jde o primitivní prográmek, který pouze opakuje některou z předem nastavených frází. Jindy má ale umělá inteligence otěže povolené a dostane možnost si s lidmi povídat. Cílem je samozřejmě návštěvníka nejen potěšit a pobavit, ale především z něj udělat platícího zákazníka. A tam nastává problém: Co když chatbot lidem nabídne cenu, která neodpovídá realitě? Víme, že velké jazykové modely mají sklon „halucinovat“, tedy vymýšlet si důvěryhodně znějící, leč zcela nepravdivé odpovědi.

Celý článekčtěte zde. 

• Další články, ale také podcasty, komentáře a videa najdete na zpravodajském serveru Seznam Zprávy.
• Své názory, návrhy, otázky, stížnosti nebo pochvaly nám můžete posílat na adresu audio@sz.cz.
• Sledujte @SeznamZpravy na sociálních sítích: Twitter // Facebook // Instagram.
• Seznam Zprávy jsou zdrojem původních informací, nezávislé investigace, originální publicistiky.