Zrušit předplatné není zadarmo. Gigant rafinovaně bojuje se svými zákazníky
Článek Pavla Kasíka. Americký úřad žaluje firmu Adobe za to, že lidem komplikuje zrušení předplatného. Zákazníkům účtuje překvapivý poplatek za předčasné zrušení, čímž chce oddálit jejich odchod. Jde o rozšířenou taktiku, proti níž se bojuje těžko.
„Firma Adobe je jedna z největších firem světa, známá vývojem programů jako Acrobat nebo Photoshop,“ zahajuje stížnost, kterou proti společnosti podala americká Federální obchodní komise (FTC). „Už několik let firma Adobe poškozuje své zákazníky tím, že je láká na výhodné předplatné, aniž by jasně uvedla důležité podmínky tohoto předplatného.“
Celý článek čtěte zde
- Další články, ale také podcasty, komentáře a videa najdete na zpravodajském serveru Seznam Zprávy.
- Své názory, návrhy, otázky, stížnosti nebo pochvaly nám můžete posílat na adresu audio@sz.cz.
- Sledujte @SeznamZpravy na sociálních sítích: Twitter // Facebook // Instagram.
- Seznam Zprávy jsou zdrojem původních informací, nezávislé investigace, originální publicistiky.
Podcast Čteme vám Seznam Zprávy je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.