19:05

Podcast: Buďte v obraze

Denisa Parkosová: Méně administrativy, spokojenější klient. A to i díky robotům

11.11.2020

V ČSOB zaměstnáváme téměř sto padesát robotů, kteří nám pomáhají s opakující se prací, jako třeba se zodpovídáním stovek obdobných otázek každý den. I díky tomu si pak dokážeme najít víc času na naše klienty. A nejde o roboty, kteří by seděli v kanceláři – naši virtuální zaměstnanci pracují na farmě. Robotí. O tajích automatizace a o tom, že není IPA jako IPA, nám poví Denisa Parkosová, výkonná manažerka Zpracování operací a nákupu.

Podcast Buďte v obraze je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.