Niekedy niečo nevyjde. Stáva sa. Ale keď vám niečo nevyjde po pätnásty raz? Ísť ďalej? Na šestnásty, sedemnásty pokus to už vyjde? Alebo prišiel čas spomaliť a zamyslieť sa? Pokúsiť sa pochopiť, prečo sa to deje práve mne – a či som v tom naozaj sám? Emócie patria do sveta ľudí. A obchodníci sú tí, ktorí ich v ňom pestujú. Často sú dôvodom, prečo robíme nákupné rozhodnutia bez železnej logiky či racionálneho podkladu. A robíme to každý deň. Ako ich v predaji zvládať? Ako ich využiť na zblíženie so zákazníkom – bez toho, aby nás ovládli? Aj o tom sa rozprávame v tejto epizóde nášho podcastu. Poďte si ju vypočuť.