Zákaznická zkušenost je o rozšiřování se mimo bankovní služby
Jak být klientovi jako banka na blízku 24/7? Do jaké míry v tom může pomoct AI? A jak důležitá může být spolupráce s třetími stranami při realizaci nových projektů? Tak právě na tyto otázky odpovídali Vladimír Vojtíšek, Executive Director pro oblast Daily Banking v ČSOB a Richard Vodolan Head of FSI ve společnosti Etnetera.
Podcast BANKAST je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.