Může umělá inteligence nahradit CRM systém nebo částobchodního týmu?

Hostem této epizody podcastu AI v kostce je Radek Botoš, podnikatel a spoluzakladatel společnosti SolidPixels, který ve své firmě experimentuje s velmi praktickým využitím AI.

Radek popisuje, jak postupně nahradil tradiční CRM systéma část obchodních procesů vlastním řešením postaveným na AI a automatizaci.

Přestože není profesionální vývojář, vytvořil systém, který firmě pomáhá se salesem, kvalifikací leadů i organizací obchodních aktivit.

Radek zároveň otevřeně mluví o limitech AI, o tom, co zatímautomatizovat nejde, a proč je důležité chápat AI spíše jako nástroj pro rozšíření schopností lidí než jejich náhradu.

V této epizodě uvidíte

• proč Radek Botoš přestal používat klasické CRM systémy
• jak může AI automatizovat část obchodního procesu
• proč mnoho firem používá CRM neefektivně
• jak AI pomáhá s kvalifikací leadů a sales procesem
• jak si podnikatel bez hlubokého programování postavil vlastní AI systém
• kde dnes AI firmám šetří nejvíce času a peněz
• jak přemýšlet o automatizaci marketingu a obchodu
• jak se mění role obchodníků v době AI
• proč může jeden člověk s AI zvládnout práci celého týmu
• jak může vypadat budoucnost firemních procesů

Obsah

00:00 - Úvod: AI místo CRM a obchodního týmu

01:27 - Příběh Radka Botoše a vznik SolidPixels

04:27 - Proč klasické CRM systémy často nefungují

07:35 - Jak začala automatizace obchodních procesů

10:55 - Jak Radek začal využívat AI ve firmě

16:52 - Automatizace sales a kvalifikace leadů

26:30 - Jak AI pomáhá s rozhodováním ve firmě

41:10 - Jak stavět vlastní AI nástroje bez velkého týmu

58:20 - Limity AI v byznysu a kde stále potřebujeme lidi

01:12:40 - Budoucnost práce, sales a automatizace ve firmách

01:26:58 - Jak mohou firmy začít s AI už dnes