Výzkumník chce mít vždycky 100% jistotu a dokonalá data, jenže v produktu se reálně rozhoduje v nejistotě a jen s částečnými informacemi. Romana Trusinová si prošla cestou od sociologie a UX výzkumu až na pozici Chief Product Officer ve Slevomatu. V podcastu mluví o tom, jak se právě mění přemýšlení při přechodu z výzkumu do vedení produktu a proč ten posun přichází ve chvíli, kdy člověk dělá věci nad rámec své role.

Ve Slevomatu postavili celofiremní vizi na vlastním (a ne zrovna malém) výzkumu. Díky jasným mantinelům dneska dokážou roční OKRs nadefinovat během jednoho dne a jednoho workshopu. Romana taky popisuje jejich dost unikátní fungování týmu. Žádný oficiální Scrum, dočasné fluidní týmy fungující pod OKRs a zajímavý poměr: 8 produktových manažerů na cca 14 seniorních vývojářů. Slevomat je ale zajímavý i tím, že polovinu (přes 200 lidí) tvoří sales, který denně lidsky vyjednává nabídky s hoteliéry a poskytovateli služeb. A to je něco, co AI nenahradí.

Řeč dojde i na demokratizaci výzkumu a designu in the house. Od tvorby vlastních skillů v Claude pro analýzu kvalitativních rozhovorů až po mini design systém přímo v AI, díky kterému si myšlenky prototypují i produkťáci a designéři jen hlídají laťku kvality.

Můžete se těšit na skvělý rozhovor, kde sociologický background logicky vysvětluje Romanin přístup k datům, výzkumu i vedení lidí.