17:16
Podcast: Experience Talks
Jak (de) motivuje zákaznická zpětná vazba Vašich zaměstnanců? (Tomáš Rosputinský)
03.03.2021
Kdo je angažován a kdo by měl angažovat? Zapomeňte na komplikované schémata. Zpětná vazba od zákazníků má obrovskou sílu, protože dává zaměstnancům uznání. Jak sbírat zpětnou vazbu, jak ji gamifikovat, jak ji propojit na Employee Experience a nakonec zlepšovat byznys výsledky?Tomáš Rosputinský je CX nadšenec, který spolu-založil a vede hodnotící systém STAFFINO. Tomáš věří, že právě pozitivní zpětná vazba od zákazníků dokáže zvýšit engagement zaměstnanců a přinést firmě lepší výsledky. Oceňovaný systém STAFFINO využívají desítky velkých nadnárodních firem v téměř 30 zemích světa.
Podcast Experience Talks je vložený na túto stránku z otvoreného informačného zdroja RSS. Všetky informácie, texty, predmety ochrany a ďalšie metadáta z informačného zdroja RSS sú majetkom autora podcastu a nie sú vlastníctvom prevádzkovateľa Podmaz, ktorý ani nevytvára ani nezodpovedá za ich obsah podcastov. Ak máš za to, že podcast porušuje práva iných osôb alebo pravidlá Podmaz, môžeš nahlásiť obsah. Ak je toto tvoj podcast a chceš získať kontrolu nad týmto profilom klikni sem.
Autor: Anodius.cz
Kategórie: Ekonomika a podnikanie